Ogólnodostępne media społecznościowe tj. Facebook, Twitter czy Nasza Klasa już dawno zmieniły zasady gry we współczesnym marketingu internetowym. Siła social media tkwi w dialogowości z konsumentem i większej wiarygodności prezentowanych treści , gdyż produkty polecane przez znajomych znajomym są sprawdzone i zachwalane przez chłopcy i dziewczęta, które kojarzymy. Taki marketing od chłopcy i dziewczęta do osoby jest bardziej skuteczny. Liczymy się z opinią spersonalizowanych znajomych dużo bardziej ,niż z bezosobową reklamą ,oglądaną w telewizji z zatrudnionymi do tego profesjonalnymi aktorami. Według badań opinii publicznej, coraz mniej wierzymy reklamom . Nawet, jeśli reklama jest stosunków obiektywna i przedstawia produkt, taki jaki jest de fakto, konkurencja jest tak duża, iż ażeby przekonać nas do kupienia produktu intuicyjną reklamą jest teraz o wiele znacznie trudniej niż kiedyś.
Ogólnie, reklamy są niezbyt wiarygodne w dzisiejszych czasach. Marki od zawsze wolały wypromować swoje produkty i narzucać konsumentom wolę, niż słuchać konsumentów . To obecnie zmienił facebook i inne media społecznościowe. Tam, opinia klienta jest najważniejsza. Wszyscy ludzie mówią prawdę o tym, co im się podoba, a co się im całkiem nie podoba i nie nadaje się do użytkowania. Promocja na Facebooku jest bardzo dobrą strategią marketingową dla przyszłościowych, młodzieżowych marek. Agencje reklamowe tworzące kampanie reklamowe w internecie dostarczają dużo różnorodnych rozwiązań, bazując na social media marketing. Efektywnie ukierunkowują marketing na prowadzenie profili i stron fanów firmy. Tworzą aplikacje facebook. Zakupują powierzchnię reklamową na facebooku. Starają się dotrzeć do coraz to większej liczby klientów aktualnie poprzez rozwój sieci kontaktów towarzyskich na facebooku.
Dużą częścią działalności agencji reklamowych typu social media jest też prowadzenie blogów marek i w metodę ciekawy i interesujący prowadzenie dyskusji na zagadnienie oferowanych produktów. Media społecznościowe wymagają od copywriterów i ekspertów od sprzedaży ogromnej kreatywności i non stop poszukiwania nowych rozwiązań. Reklama na Facebooku rozwija się w ogromnym tempie. I jej skuteczność wzrasta. Miliony użytkowników z całego świata każdego dnia wchodzi na swoją stronę internetową i przegląda wpisy znajomych. Wymienia się informacjami. Promocja na Facebooku czy to spersonalizowanej chłopcy i dziewczęta, czy marki, daje nieograniczone możliwości.
Najnowsze komentarze